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30 conseils de marketing sur Facebook que vous devriez mettre en pratique dès maintenant

Il est important d'avoir de bonnes performances sur Facebook pour attirer davantage d'utilisateurs et créer une image positive de votre marque. Apprenez à le faire dès maintenant !


Il est difficile de trouver une personne qui ne connaisse pas Facebook. Près de 2 milliards de personnes accèdent chaque jour au réseau social de Mark Zuckerberg.


Il n'est même pas nécessaire de réfléchir beaucoup pour comprendre que ce réseau est un canal parfait pour faire du marketing numérique et obtenir des résultats positifs.


Il est intéressant de noter que la popularité du réseau en fait l'un des points de départ pour les entreprises et les professionnels indépendants qui souhaitent lancer une stratégie de marketing numérique.


D'autre part, faire cela sans aucune aide aboutit à un travail de sensibilisation incomplet, qui n'utilise pas toutes les fonctionnalités offertes par Facebook et, par conséquent, n'apporte pas autant d'avantages qu'il le pourrait.


Vous voulez éviter ce risque ? Consultez ensuite les 34 conseils sur le marketing Facebook que nous avons préparés pour vous aider à réussir !


1. Créer une page au lieu d'un profil


Une erreur très courante en matière de marketing sur Facebook est de voir des profils personnels utilisés pour faire la publicité d'entreprises ou de travailleurs indépendants.


Si c'est votre cas, vous devez changer de stratégie au plus vite. Nous avons même préparé un article pour vous apprendre à transformer un profil en une page. Mais pourquoi est-ce si important ?


Le profil est axé sur l'utilisation personnelle et ne dispose pas de toutes les fonctionnalités de Facebook conçues exclusivement pour aider à promouvoir une entreprise. Vous êtes donc perdant (beaucoup !) si vous n'utilisez pas le bon support.


Maintenant, si vous n'avez pas encore créé l'un des deux, allez-y et créez votre page.


2. Complétez les informations de votre page


Après avoir créé votre page, il est important de compléter les informations sur votre entreprise, notamment dans la section "À propos".


Cette section offre un espace pour présenter des informations d'une grande pertinence et valeur pour votre public. Parmi eux, on peut citer :


les informations de contact (courriel, téléphone, site web) ;

présenter les produits et services

informer les heures d'ouverture de l'entreprise ;

ajouter un menu (dans le cas de restaurants, de snack-bars, etc.) ;

prix d'exposition remportés ;

parmi d'autres.

Il est également possible de fournir une brève description qui aide les visiteurs à mieux comprendre ce que fait l'entreprise, ainsi que la vision et les valeurs qu'elle défend.


3. Accordez une attention particulière aux photos de profil et de couverture


Les photos de profil et de couverture sont les éléments qui attireront le plus l'attention des visiteurs, du moins au premier instant. Il est donc essentiel qu'ils soient de haute qualité et attrayants.


Voici quelques conseils pour vous aider à créer vos images


utiliser votre logo (ou une partie de celui-ci) comme photo de profil ;

utilisez une palette de couleurs en rapport avec le reste de votre marque ;

utiliser une image de couverture pour transmettre un message ou une annonce qui suscite la réflexion (lancement de produit, événement, etc.) ;

faites en sorte que les images de profil et de couverture "parlent" entre elles.

Dernière recommandation : changez périodiquement l'image de couverture. Cela contribue à donner un air de renouveau à la page.


4. Personnalisez votre URL


Il est beaucoup plus facile de promouvoir votre page lorsqu'elle possède une URL conviviale et personnalisée à votre marque.


Heureusement, Facebook vous permet de le faire. Dans la section "À propos", il suffit de modifier le nom d'utilisateur de la page.


Si le nom que vous avez choisi est disponible, vous pouvez l'utiliser pour promouvoir votre page de marque plus facilement et de manière plus professionnelle.


5. Accordez une attention particulière à la production vidéo


La production de vidéos fait l'objet d'une attention particulière de la part de Facebook depuis un certain temps, ce qui envoie un message très clair : si vous voulez réussir sur Facebook, faire participer les utilisateurs et augmenter votre portée organique, utilisez des vidéos !


Il existe plusieurs façons de procéder, la plus simple consistant à partager des liens vers des vidéos que vous avez publiées sur YouTube, Vimeo ou un autre site.


Mais il convient d'accorder une attention particulière à deux méthodes, qui sont les préférées de Facebook :


des vidéos postées en natif sur le réseau social ;

des diffusions en direct pour vos fans.


6. Utilisez des déclencheurs mentaux dans les légendes


Les légendes des messages ont également une grande valeur et peuvent faire la différence entre un engagement faible ou élevé. Une façon de faire preuve de fantaisie avec seulement quelques caractères est d'utiliser des déclencheurs mentaux.


Ces déclencheurs sont utilisés pour susciter des sentiments qui conduisent une personne à entreprendre une action et servent à compléter les informations de l'article - comme le titre et la description, dans le cas d'un article de blog.


7. Faites preuve de créativité avec des messages visuels


Facebook est un réseau social très actif et dynamique, ce qui signifie qu'à tout moment, divers messages et événements tentent d'attirer l'attention des utilisateurs.


L'utilisation de messages visuels est un bon moyen d'attirer les gens et de les rendre attentifs au message.


Comment rendre vos messages plus visuels ? Il existe plusieurs façons de le faire, par exemple lors de l'affichage :


infographies ;

photos et illustrations ;

des citations inspirantes.

Une autre façon de rendre vos publications plus visuelles est d'utiliser l'Open Graph de Facebook pour optimiser le partage des liens de votre blog.


8. Réaliser des sondages en direct


L'un des outils de publication de Facebook vous permet d'organiser des sondages pendant les diffusions en direct afin d'accroître la participation des utilisateurs et leur engagement envers votre contenu.


Cela permet d'utiliser les réactions, qui sont encore plus précieuses que les célèbres "likes" lorsqu'il s'agit de comprendre les préférences du public.


9. Surprenez avec des emojis et des GIFs


Soyons honnêtes : qui n'aime pas les emojis et les GIFs ? Eh bien, de nombreuses marques l'ont compris et utilisent déjà ces ressources.


En plus d'être intéressants pour attirer l'attention, les emojis et les GIFs donnent de la personnalité à votre marque et rendent les interactions avec les fans plus humaines et originales.


Par exemple : vous pouvez utiliser des emojis dans les légendes d'un post et des GIFs pour répondre aux commentaires, ou même comme moyen rapide d'interagir avec votre public sans engagement.


Après tout, nous parlons d'un réseau social. Vous avez donc besoin de vous socialiser !


10. Utilisez l'un des boutons de conversion de Facebook


Facebook comprend que le marketing numérique n'a qu'un seul but : la conversion. C'est pourquoi elle a créé des boutons d'appel à l'action qui vous aident à le faire.


Choisissez l'une d'entre elles et laissez-la en évidence sur votre page afin que le nombre élevé de visites se transforme en visites, inscriptions ou ventes.


11. Intégrer Facebook à votre site web


La mise en place de boutons "J'aime", de widgets des dernières publications ou de compteurs de partage sont des tâches possibles qui permettent d'étendre la portée de votre page Facebook à votre site web.


Ainsi, davantage de personnes interagissent avec votre marque sur le réseau social, de préférence en commençant à la suivre.


Une autre option consiste à mettre le système de commentaires de Facebook sur votre blog au lieu de votre propre système.


12. Marquer d'autres personnes/pages


Lorsque vous établissez un partenariat avec d'autres entreprises ou que vous les mentionnez dans une publication, marquez-les dans une publication Facebook.


Une interaction entre 2 profils de marque est toujours intéressante en termes d'exposition, car votre page sera connue d'un public potentiellement nouveau.


13. Répondre à tous les commentaires


Chaque commentaire fait sur votre page mérite une réponse appropriée. Cela montre qu'il y a quelqu'un de présent, préoccupé par les réactions et les opinions des fans.


Une participation active à la modération des commentaires, même ceux qui sont défavorables à la marque, donne généralement de bons résultats, tandis que les utilisateurs se sentent plus encouragés à participer aux conversations proposées.


14. Créer un groupe de discussion


Participer à des groupes de discussion est toujours un bon moyen d'attirer l'attention d'un plus grand nombre de personnes et de gagner du trafic sur votre site, mais créer un groupe pour impliquer les fans de votre communauté est encore mieux.


Plus il y a de personnes qui participent activement à la discussion, plus votre page gagne en autorité. N'oubliez pas que le groupe doit avoir des discussions pertinentes sur le thème proposé.


Évitez les participants qui ne veulent que promouvoir leurs propres initiatives, sauf si votre créneau est directement lié à des actions de ce type.


15. Offrir un aperçu des coulisses


Les gens aiment avoir accès aux coulisses, et c'est l'une des raisons pour lesquelles tant de marques ont du succès sur les médias sociaux.


L'accès aux coulisses est sans aucun doute l'un des types de contenu que vous devez partager avec vos fans.


Cela peut se faire en montrant des vidéos ou des photos de produits en cours de production, en suscitant l'anticipation d'événements ou en diffusant des avant-premières de contenu que le public souhaite vraiment consommer.


16. Organiser des concours


Le contenu généré par les utilisateurs est toujours un excellent moyen d'accroître l'engagement et de gagner de nouveaux fans. Dans de nombreux cas, ce contenu prend un caractère viral et se propage rapidement.


L'organisation de concours sur Facebook est un moyen efficace d'accroître la visibilité et l'influence de votre marque. Les gens aiment participer à des concours avec leurs amis, ce qui augmente les chances qu'ils partagent l'initiative avec d'autres.


17. Utilisez des hashtags


Les hashtags servent en quelque sorte de filtre des sujets sur les médias sociaux. Ils servent à alimenter les discussions et à déterminer les sujets les plus chauds du moment et ne doivent pas être laissés de côté dans votre stratégie de marketing.


D'abord, parce que de nombreuses personnes peuvent découvrir votre contenu grâce à ces hashtags. De plus, les gens aiment l'idée qu'ils font partie de quelque chose de plus grand.


Ainsi, le fait de ne pas se contenter d'utiliser des hashtags - mais de proposer des campagnes pour que vos followers fassent de même - peut avoir un effet intéressant sur la communauté.


18. Répondre rapidement aux messages


Ceux qui répondent rapidement aux messages des personnes intéressées par le chat gagnent une sorte de badge Facebook, mettant en évidence l'agilité des réponses et le temps moyen dans lequel cela se produit habituellement.


Pourquoi est-ce si important ? Lorsque quelqu'un prend la peine de demander des informations de manière directe par le biais de Messenger, c'est qu'il y a une réelle intention d'achat.


Répondre rapidement est la meilleure chose que vous puissiez faire pour l'instant pour renforcer le fait que vous seriez vraiment le meilleur choix pour cette personne.


19. Épinglez les messages importants


Vous avez un article qui mérite d'être mis en avant plus longtemps que d'habitude ? Il suffit de l'épingler en haut de la page.


De cette façon, votre message le plus important peut être trouvé par tous ceux qui accèdent à la page jusqu'à ce que vous n'ayez plus besoin de le garder épinglé.


20. Ajouter des jalons à la page


Les événements marquants font également partie de l'histoire de votre entreprise et doivent être mis en évidence sur le web pour montrer ce qu'elle a accompli au fil du temps. Comment faire ?


Il suffit d'ajouter des jalons, qui ne sont rien d'autre que des publications de moments importants. Quels types de jalons peuvent être inclus ?


L'ouverture de l'entreprise, le lancement de produits importants ou toute autre réalisation exceptionnelle, telle qu'un grand nombre de clients atteints.


21. Créer des onglets personnalisés


L'avantage des pages Facebook est qu'elles offrent un juste équilibre entre personnalisation et structure toute faite.


Cela signifie que vous trouverez quelques modèles de page parmi lesquels choisir, mais que vous pourrez modifier certains éléments.


Parmi eux, on trouve les onglets. En plus de pouvoir choisir entre des onglets bien connus, comme les photos et les évaluations, vous pouvez créer des onglets personnalisés.


Par exemple : si vous avez une version d'essai gratuite de votre produit, vous pouvez créer un onglet "Essai gratuit", qui mènera au lien d'enregistrement.


22. Découvrez les meilleurs moments pour poster


Le timing est primordial dans les médias sociaux, et connaître les moments où vos fans sont en ligne est d'une grande aide pour déterminer les meilleurs moments pour poster.


Après tout, avec autant de contenu qui se bat pour attirer l'attention, la plupart des personnes qui ont aimé votre page ne verront le contenu posté qu'au moment où elles naviguent sur le site.


Nous avons également préparé un post qui vous apprend à faire cette analyse avec précision et à trouver les meilleurs moments pour votre public.


23. Faites attention à la fréquence des publications


En plus des horaires, surveillez également la fréquence de vos publications sur Facebook.


Si vous n'en publiez pas assez, la plupart de vos contenus risquent de passer inaperçus, tandis que si vous en publiez trop, vous risquez de lasser vos abonnés.


L'idéal est de trouver un équilibre, afin que votre contenu atteigne le plus grand nombre de personnes possible sans provoquer l'usure de votre marque.


24. Dynamiser les postes stratégiques


L'une des fonctions publicitaires les plus simples de Facebook est le post boosting. Avec lui, vous payez pour que vos messages atteignent un public plus large.


Il vaut la peine de renforcer les messages stratégiques qui ont besoin d'une portée maximale, tels que les annonces de produits ou de matériel riche (comme les ebooks et les webinaires).


Ce type de message offre une valeur ajoutée à l'audience, de sorte que l'investissement dans l'amplification du message a de fortes chances d'être rentable.


25. Adaptez les dimensions de l'image


Nous avons déjà parlé de la façon dont des images de qualité transforment la page et influent sur les niveaux d'engagement des utilisateurs.


Mais pour ce faire, il est crucial de prêter attention aux dimensions des images et de produire des pièces sur mesure selon les normes établies par Facebook.


Vous pouvez trouver le guide des tailles pour Facebook et plusieurs autres réseaux sociaux dans ce post.


26. Analyser les résultats de Facebook


Facebook Insights est l'outil d'analyse des métriques intégré au réseau social, et il sert à montrer les performances de votre page auprès des utilisateurs.


Grâce à cet outil, vous pouvez connaître le niveau général d'engagement, savoir quels sont les messages les plus populaires et obtenir de nombreuses autres informations pertinentes sur le comportement de votre public.


Grâce à eux, vous pourrez créer de nouveaux contenus et trouver le meilleur langage pour parler à votre public afin d'augmenter les conversions.


27. Programmez vos publications à l'avance


Même après avoir trouvé les meilleurs moments et défini la fréquence idéale de publication, vous n'aurez probablement pas le temps de le faire manuellement chaque semaine.


Planifiez donc vos publications à l'avance. Cela vous assurera la régularité dont vous avez besoin pour que votre stratégie fonctionne sans compromettre votre autonomie pour d'autres activités importantes.


Pour garder les choses simples, vous pouvez commencer à programmer des publications en utilisant uniquement la fonctionnalité de Facebook, qui vous permet de choisir une date et une heure pour la publication d'un message.


Après avoir lancé des stratégies marketing sur d'autres réseaux sociaux, comme Twitter et Instagram, il est intéressant d'utiliser un outil de gestion spécifique, comme Buffer ou Hootsuite.


28. Faites des publications croisées avec Instagram


Au cas où vous ne le sauriez pas encore, Instagram appartient à Facebook et donc certaines des fonctionnalités des 2 réseaux sociaux se complètent.


Par exemple : il est possible de faire des posts croisés, de sorte que vous ne fassiez la publication qu'une seule fois et qu'elle apparaisse sur les deux réseaux.


Ne négligez pas cette option, car elle vous permettra d'augmenter votre portée sans aucun effort. Cela vaut même la peine de le faire lorsque vous postez sur des Stories, qui ont généralement un bon engagement.


Comprenez-en plus sur Instagram et apprenez à obtenir des résultats sur le réseau.


29. Utilisez le gestionnaire d'annonces pour vos premières campagnes


Facebook contient 2 éditeurs de publicité, le gestionnaire et ce que l'on appelle le Power Editor. Le conseil est simple : simplifiez et optez pour le premier.


Au début, vous n'aurez guère besoin de toutes les fonctionnalités du Power Editor, idéal pour ceux qui doivent gérer plusieurs campagnes simultanément.


Le gestionnaire d'annonces, quant à lui, sera le point de départ idéal et disposera de tout ce dont vous avez besoin pour créer une campagne réussie.


30. Utilisez votre liste d'adresses électroniques pour créer une audience personnalisée


Lors de la création de votre campagne, vous pouvez créer une audience personnalisée à partir des contacts dont dispose déjà votre entreprise, notamment votre liste d'adresses électroniques.


Le concept est simple : vous téléchargez la liste dans le gestionnaire d'annonces et le réseau social trouve les profils de tous les contacts, afin de cibler les annonces uniquement sur ce groupe.



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