30 astuces marketing sur Facebook que vous devriez mettre en pratique dès maintenant
Dernière mise à jour : 3 janv.
Il est important d'avoir de bonnes performances sur Facebook pour attirer davantage d'utilisateurs et créer une image positive de votre marque. Apprenez à le faire dès maintenant !
Il est difficile de trouver une personne qui ne connaisse pas Facebook. Près de 2 milliards de personnes accèdent chaque jour au réseau social de Mark Zuckerberg.
Il n'est même pas nécessaire de réfléchir beaucoup pour comprendre que ce réseau est un canal parfait pour faire du marketing numérique et obtenir des résultats positifs.
Il est intéressant de noter que la popularité du réseau en fait l'un des points de départ pour les entreprises et les professionnels indépendants qui souhaitent lancer une stratégie de marketing numérique.
D'autre part, faire cela sans aucune aide aboutit à un travail de sensibilisation incomplet, qui n'utilise pas toutes les fonctionnalités offertes par Facebook et, par conséquent, n'apporte pas autant d'avantages qu'il le pourrait.
1. Créer une page au lieu d'un profil
Une erreur très courante en matière de marketing sur Facebook est de voir des profils personnels utilisés pour faire la publicité d'entreprises ou de travailleurs indépendants.
Si c'est votre cas, vous devez changer de stratégie au plus vite. Nous avons même préparé un article pour vous apprendre à transformer un profil en une page. Mais pourquoi est-ce si important ?
Le profil est axé sur l'utilisation personnelle et n'a pas accès à toutes les fonctionnalités de Facebook créées spécifiquement pour soutenir la promotion des entreprises. Donc si vous n'utilisez pas la bonne assistance, vous perdez ( beaucoup !).
Maintenant, si vous n'avez pas encore créé l'un des deux, allez-y et créez votre page.
2. Complétez les informations de votre page
Après avoir créé votre page, il est important de compléter les informations sur votre entreprise, notamment dans la section "À propos".
Cette section offre un espace pour présenter des informations d'une grande pertinence et valeur pour votre public. Parmi eux, on peut citer :
Les informations de contact (courriel, téléphone, site web).
Présentation des produits et des services.
Informer les heures d'ouverture de l'entreprise.
Ajouter un menu (dans le cas de restaurants, de snack-bars, etc.).
Prix d'exposition remportés.
Il est également possible de fournir une brève description qui aide les visiteurs à mieux comprendre ce que fait l'entreprise, ainsi que la vision et les valeurs qu'elle défend.
3. Accordez une attention particulière aux photos de profil et de couverture
Les photos de profil et de couverture sont les éléments qui attireront le plus l'attention des visiteurs, du moins au premier instant. Il est donc essentiel qu'ils soient de haute qualité et attrayants.
Voici quelques conseils pour vous aider à créer vos images
Utiliser votre logo comme photo de profil.
Utilisez une palette de couleurs en rapport avec le reste de votre marque.
Utiliser une image de couverture pour transmettre un message ou une annonce qui suscite la réflexion.
Faites en sorte que les images de profil et de couverture "parlent" entre elles.
Dernière recommandation : changez périodiquement l'image de couverture. Cela contribue à donner un air de renouveau à la page.
4. Personnalisez votre URL
Il est beaucoup plus facile de promouvoir votre page lorsqu'elle possède une URL conviviale et personnalisée à votre marque.
Heureusement, facebook pour les entreprise vous permet de le faire. Dans la section "À propos", il suffit de modifier le nom d'utilisateur de la page.
Si le nom que vous avez choisi est disponible, vous pouvez l'utiliser pour promouvoir votre page de marque plus facilement et de manière plus professionnelle.
5. Accordez une attention particulière à la production vidéo
La production de vidéos fait l'objet d'une attention particulière de la part de Facebook depuis un certain temps, ce qui envoie un message très clair : si vous voulez réussir sur Facebook, faire participer les utilisateurs et augmenter votre portée organique, utilisez des vidéos !
Il existe plusieurs façons de procéder, la plus simple consistant à partager des liens vers des vidéos que vous avez publiées sur YouTube, Vimeo ou un autre site.
Mais il convient d'accorder une attention particulière à deux méthodes, qui sont les préférées de Facebook :
des vidéos postées en natif sur le réseau social ;
des diffusions en direct pour vos fans.
6. Utilisez des déclencheurs mentaux dans les légendes
Les légendes des messages sont également très importantes et peuvent déterminer s'il y a un engagement élevé ou faible. L'utilisation de déclencheurs mentaux vous aidera à démontrer votre fantaisie avec seulement quelques personnages.
Ces « déclencheurs » sont utilisés pour susciter des émotions qui incitent quelqu'un à faire une certaine action et pour compléter les détails de l'article, comme le titre et la description dans le cas d' un article de blog.
7. Faites preuve de créativité avec des messages visuels
Facebook est un réseau social très actif et dynamique, ce qui signifie qu'à tout moment, divers messages et événements tentent d'attirer l'attention des utilisateurs.
L'utilisation de messages visuels est un bon moyen d'attirer les gens et de les rendre attentifs au message.
Comment rendre vos messages plus visuels ? Il existe plusieurs façons de le faire, par exemple lors de l'affichage :
Infographies.
Photos et illustrations.
Des citations inspirantes.
Une autre façon de rendre vos publications plus visuelles est d'utiliser l'Open Graph de Facebook pour optimiser le partage des liens de votre blog.
8. Réaliser des sondages en direct
L'un des outils de publication de Facebook vous permet d'organiser des sondages pendant les diffusions en direct afin d'accroître la participation des utilisateurs et leur engagement envers votre contenu.
Cela permet d'utiliser les réactions, qui sont encore plus précieuses que les célèbres "likes" lorsqu'il s'agit de comprendre les préférences du public.
9. Surprenez avec des emojis et des GIFs
Soyons honnêtes, qui n'aime pas les GIF et les emojis ?Eh bien, de nombreuses marques ont déjà compris et utilisent ces ressources.
Les emojis et les GIF ne sont pas seulement intéressants pour attirer l'attention, ils donnent également de la personnalité à votre marque et rendent les interactions avec les fans plus authentiques et uniques.
Par exemple : vous pouvez utiliser des emojis dans les légendes d'un post et des GIFs pour répondre aux commentaires, ou même comme moyen rapide d'interagir avec votre public sans engagement.
Après tout, nous parlons d'un réseau social. Vous avez donc besoin de vous socialiser !
10. Utilisez l'un des boutons de conversion de Facebook
Facebook comprend que le marketing numérique n'a qu'un seul but : la conversion. C'est pourquoi elle a créé des boutons d'appel à l'action qui vous aident à le faire.
Choisissez l'une d'entre elles et laissez-la en évidence sur votre page afin que le nombre élevé de visites se transforme en visites, inscriptions ou ventes.
11. Intégrer Facebook à votre site web
La mise en place de boutons "J'aime", de widgets des dernières publications ou de compteurs de partage sont des tâches possibles qui permettent d'étendre la portée de votre page Facebook à votre site web.
Ainsi, davantage de personnes interagissent avec votre marque sur le réseau social, de préférence en commençant à la suivre.
Une autre option consiste à mettre le système de commentaires de Facebook sur votre blog au lieu de votre propre système.
12. Marquer d'autres personnes/pages
Lorsque vous établissez un partenariat avec d'autres entreprises ou que vous les mentionnez dans une publication, marquez-les dans une publication Facebook.
Une interaction entre 2 profils de marque est toujours intéressante en termes d'exposition, car votre page sera connue d'un public potentiellement nouveau.
13. Répondre à tous les commentaires
Chaque commentaire fait sur votre page mérite une réponse appropriée. Cela montre qu'il y a quelqu'un de présent, préoccupé par les réactions et les opinions des fans.
Une participation active à la modération des commentaires, même ceux qui sont défavorables à la marque, donne généralement de bons résultats, tandis que les utilisateurs se sentent plus encouragés à participer aux conversations proposées.
14. Créer un groupe de discussion
Participer à des groupes de discussion est toujours un bon moyen d'attirer l'attention d'un plus grand nombre de personnes et de gagner du trafic sur votre site, mais créer un groupe pour impliquer les fans de votre communauté est encore mieux.
Votre page gagne en autorité à mesure que de plus en plus de personnes participent activement au débat. N'oubliez pas que le groupe doit avoir des conversations appropriées autour du sujet suggéré.
Évitez les personnes qui ne souhaitent que promouvoir leurs propres projets, à moins que votre entreprise ne soit directement liée à ces activités.
15. Offrir un aperçu des coulisses
Les gens aiment avoir accès aux coulisses, et c'est l'une des raisons pour lesquelles tant de marques ont du succès sur les médias sociaux.
Sans aucun doute, une forme de contenu que vous devez fournir à vos abonnés est l'accès aux cascades.
Cela peut être accompli en affichant des images ou des vidéos de produits en cours de production, en suscitant l'intérêt pour les occasions à venir ou en distribuant du contenu que le public souhaite réellement voir à l'avance.
16. Organiser des concours
Le contenu généré par les utilisateurs est toujours un excellent moyen d'accroître l'engagement et de gagner de nouveaux fans. Dans de nombreux cas, ce contenu prend un caractère viral et se propage rapidement.
L'organisation de concours sur Facebook est un moyen efficace d'accroître la visibilité et l'influence de votre marque. Les gens aiment participer à des concours avec leurs amis, ce qui augmente les chances qu'ils partagent l'initiative avec d'autres.
17. Utilisez des hashtags
L'utilisation de hashtags sur les réseaux sociaux permet de filtrer certains sujets. Ils aident à alimenter les conversations et à identifier les sujets les plus brûlants du moment, ils ne doivent donc pas être négligés dans votre stratégie marketing.
Premièrement, puisque beaucoup de gens peuvent trouver votre contenu grâce à ces hashtags. Les gens aiment aussi l'idée qu'ils font partie de quelque chose de beaucoup plus grand.
Ainsi, le fait de ne pas se contenter d'utiliser des hashtags, mais de proposer des campagnes pour que vos followers fassent de même, peut avoir un effet intéressant sur la communauté.
18. Répondre rapidement aux messages
Ceux qui répondent rapidement aux messages des personnes intéressées par le chat gagnent une sorte de badge Facebook, mettant en évidence l'agilité des réponses et le temps moyen dans lequel cela se produit habituellement.
Pourquoi est-ce si important ? Lorsque quelqu'un se donne la peine de demander directement des informations via Messenger, cela indique qu'il a un désir sincère d'acheter.
La meilleure chose que vous puissiez faire maintenant pour démontrer que vous êtes en effet le meilleur choix pour cette personne est de répondre dès que possible.
19. Épinglez les messages importants
Vous avez une pièce qui mérite d' être mise en valeur plus longtemps que d'habitude. Un simple ping en haut de page est-il suffisant ?
De cette façon, tous les utilisateurs pourront voir votre message au premier plan jusqu'à ce que vous n'ayez plus besoin de le garder en arrière-plan.
20. Ajouter des jalons à la page
Les événements marquants font également partie de l'histoire de votre entreprise et doivent être mis en évidence sur le web pour montrer ce qu'elle a accompli au fil du temps. Comment faire ?
Il suffit d'ajouter des jalons, qui ne sont rien d'autre que des publications de moments importants. Quels types de jalons peuvent être inclus ?
L'ouverture de l'entreprise, le lancement de produits importants ou toute autre réalisation exceptionnelle, telle qu'un grand nombre de clients atteints.
21. Créer des onglets personnalisés
L'avantage des pages Facebook est qu'elles offrent un bon équilibre entre personnalisation et structure réfléchie.
Cela signifie que vous aurez le choix entre quelques modèles de page, mais que vous pourrez modifier certains composants.
Parmi eux, les onglets peuvent être trouvés. En plus de choisir parmi des onglets bien connus comme des photos et des notes, il est possible de créer des onglets personnalisés.
Par exemple, vous force à créer un bouton "Essai Gratuit" qui renvoie à la page d'enregistrement si votre produit dispose d'une version d'essai gratuite.
22. Découvrez les meilleurs moments pour poster
Savoir quand vos fans sont en ligne peut être très utile pour déterminer les meilleurs moments pour publier, car le timing des médias sociaux est primordial.
Après tout, la majorité des personnes qui ont aimé votre page ne verront pas le contenu publié car elles ne parcourront pas le site avec autant de contenu en concurrence pour attirer l'attention.
23. Faites attention à la fréquence des publications
Gardez un œil sur la fréquence à laquelle vous publiez sur Facebook dans les heures qui suivent.
Si vous n'en publiez pas assez , la majorité de votre contenu risque d'être ignorée, mais si vous en publiez trop, vous courez le risque de perdre des abonnés.
L' objectif est de trouver un équilibre afin que votre contenu atteigne le public le plus large possible sans nuire à l' exposition de la marque.
24. Dynamiser les postes stratégiques
Le boost des publications est l'une des fonctionnalités publicitaires de Facebook les plus simples de Facebook. Avec lui, vous payez pour que vos paroles touchent un public plus large.
Il est souhaitable de mettre l'accent sur les messages stratégiques à rendent la portée la plus large possible (comme les ebooks et les webinaires).
Cette forme de communication ajoute de la valeur à l'audience, augmentant la probabilité que l'investissement dans l'amplification du message soit rentable.
25. Adaptez les dimensions de l'image
Nous avons déjà expliqué comment des photos de haute qualité peuvent modifier l'apparence d'une page et affecter les niveaux d'engagement des utilisateurs.
Mais pour ce faire, il est crucial de faire attention aux proportions des images et de produire des œuvres qui respectent les normes de Facebook.
Ce message comprend une recommandation de taille pour Facebook et plusieurs autres réseaux sociaux.
26. Analyser les résultats de Facebook
Facebook Insights est l'outil intégré de mesure des métriques et il sert à afficher les performances de votre page parmi les utilisateurs.
À l'aide de cet outil, vous pouvez déterminer le niveau général d'engagement, identifier les messages les mieux reçus et obtenir une multitude d' autres informations utiles sur les actions de votre public.
Ils vous permettront de créer un contenu rentable et de choisir la terminologie la plus efficace à utiliser lorsque vous parlez à votre public afin d' augmenter les conversions.
27. Programmez vos publications à l'avance
Même une fois que vous avez déterminé la fréquence de publication idéale et les meilleurs moments pour publier, vous n'aurez probablement pas le temps de le faire manuellement chaque semaine.
Par conséquent, planifiez vos publications à l'avance. Cela vous fournira la régularité dont vous avez besoin pour mener à bien votre stratégie sans compromettre votre liberté de vous engager dans d'autres activités cruciales.
Pour rendre les choses aussi simples que possible, vous pouvez commencer à programmer des publications en utilisant uniquement la fonctionnalité Facebook qui vous permet de choisir un jour et une heure pour qu'un message soit mis en ligne.
Après avoir lancé des stratégies marketing sur d'autres réseaux sociaux, comme Twitter et Instagram, il est intéressant d'utiliser un outil de gestion spécifique, comme Buffer ou Hootsuite.
28. Faites des publications croisées avec Instagram
Si vous ne le saviez pas déjà , Instagram fait partie de Facebook, donc certaines fonctionnalités des deux réseaux sociaux sont combinées.
Par exemple, il est possible de créer des publications croisées afin que vous ne fassiez la publication qu'une seule fois et qu'elle apparaisse sur les deux réseaux.
Ne négligez pas ce choix car il vous permettra d'augmenter votre portée organique sur les réseaux sociaux sans effort. Cela vaut également la peine de le faire tout en publiant sur des histoires, qui ont souvent un engagement positif.
29. Utilisez le gestionnaire d'annonces pour vos premières campagnes
Facebook dispose de deux éditeurs publicitaires : le manager et ce qu'on appelle le Power Editor. Un conseil simple : gardez les choses simples et choisissez la première option.
Au départ, vous n'aurez besoin d' aucune des fonctionnalités de Power Editor, qui sont idéales pour les personnes qui doivent gérer plusieurs campagnes à la fois.
En ce qui le concerne, le gestionnaire de publicités sera le meilleur endroit pour commencer car il a tout ce dont vous aurez besoin pour faire une campagne réussie.
30. Utilisez votre liste d'adresses électroniques pour créer une audience personnalisée
Lors de la création de votre campagne, vous pouvez créer une audience personnalisée en utilisant les contacts que votre entreprise a déjà sous la main, comme votre liste d'adresses e-mail.
L'idée est simple : vous téléchargez la liste dans le gestionnaire de publicités et la plate-forme de médias sociaux trouve le profil de chaque contact pour concentrer les publicités uniquement sur ce groupe.
