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Pourquoi vous avez besoin de Google My Business en tant qu'entreprise ?

En tant que TPE, vous n'avez pas encore revendiqué votre Page Google My Business ? Cela peut arriver aux meilleurs. Mais sachez que des milliers de personnes utilisent chaque jour la recherche Google et Google Maps pour trouver rapidement et efficacement des entreprises locales. Un profil d'entreprise sur Google My Business n'est pas seulement un outil indispensable pour votre visibilité en ligne, il fournit également des informations sur votre client. Nous listons ci-dessous tous les avantages et astuces lors de la création de Google My Business.


Toutes les données de l'entreprise en un coup d'œil

Supposons que vous réalisiez en rentrant chez vous que vous n'avez pas de pain pour demain matin. Comment trouver une boulangerie sur votre route ? Oui, via Google My Business. Avec votre smartphone en main, vous trouverez la boulangerie la plus proche en un rien de temps. Vous entrez le terme de recherche "boulanger" et Google vous présente immédiatement 3 boulangers dans la région. Si la page de l'entreprise est correctement configurée, vous verrez immédiatement toutes les informations importantes : coordonnées directes, horaires d'ouverture, site Web, affluence, photos. Jetez un coup d'œil aux critiques et hop là, après un clic, vous y naviguez.


Informations importantes à jour

Il y a de fortes chances que vous aussi - malgré les informations de Google - vous soyez déjà tenu devant une porte fermée. La raison de cette expérience désagréable est que ce magasin n'a pas entré les heures d'ouverture ajustées dans le profil de l'entreprise GMB. Évitez donc de telles situations et gardez à jour les heures d'ouverture divergentes sur votre GMB. Les heures d'ouverture ajustées telles que les périodes de vacances, qui sont indiquées sur le site Web, sont souvent négligées.


Augmentez votre visibilité en ligne

Si vous recherchez le nom d'une entreprise, les détails de l'entreprise seront mis en évidence. Sur ordinateur, vous le trouverez sur le côté droit, sur smartphone tout en haut. Si vous recherchez un service sur Google, 3 entreprises sélectionnées dans votre région apparaîtront en haut. La prochaine action peut être de visiter votre site Web. Ainsi, du trafic supplémentaire est généré sur votre site Web de toute façon. Remarque : si certains termes de recherche sont annoncés, les annonces payantes apparaîtront au-dessus des résultats de la recherche locale.


Gardez également à l'esprit que le remplissage de votre profil d'entreprise influence votre classement dans les résultats de recherche. Appliquez donc les conseils suivants :

  • Remplissez votre profil d'entreprise aussi complètement que possible

  • Ayez les mêmes coordonnées sur tous vos canaux en ligne

  • Ajoutez au moins 4 photos

  • Téléchargez des photos et modifiez les informations à différents moments : Google augmentera votre vue si vous mettez régulièrement à jour et à jour votre profil d'entreprise

  • Demandez des avis à vos clients et répondez-y

Mettez littéralement votre entreprise sur la carte

Google My Business ne se contente pas d'afficher votre entreprise dans les résultats de recherche, il affiche également l'emplacement de votre entreprise via Google Maps.


Espace d'affichage pour vos produits ou services

Si vous n'avez pas (encore) de site Web, un GMB est le moyen d'informer votre public cible sur vos produits et/ou services. Montrez immédiatement via GMB comment vous pouvez aider votre client. Utilisez des photos et fournissez une courte explication pour chaque photo.


Permet un contact direct avec votre (futur) client

La prise de contact n'a jamais été aussi simple : les mobinautes peuvent appeler votre entreprise directement sur votre fiche. De plus, la section "questions et réponses" offre la possibilité de poser et de répondre à des questions. De cette façon, vous pouvez rapidement aider les clients (potentiels) et établir une relation avec votre groupe cible. Répondez toujours aux critiques négatives, de cette façon vous créez la confiance avec votre public cible.


Plus d'informations sur les clients

La section 'Insights' vous donne des informations précieuses sur les visiteurs de votre profil d'entreprise :

  • Comment les utilisateurs trouvent-ils votre profil d'entreprise : directement en saisissant votre nom ou en recherchant un service/produit ? Quel terme de recherche saisissent-ils ?

  • Quelles actions les clients entreprennent-ils après avoir accédé au profil de votre entreprise ?

  • Est-ce qu'ils demandent des directions

  • Appelent-ils ?

  • Naviguent-ils sur le site ?

  • Regardent-ils vos photos ? Quelles photos obtiennent le meilleur score ?

Vous pouvez également comparer les performances de votre profil avec des entreprises similaires (par exemple, vues des photos, ...) Parfois, vous pouvez également voir les heures de visite populaires et la durée de la visite. Google s'appuie sur le comportement des utilisateurs anonymes qui souhaitent révéler leur position. Ceci est soumis à la condition qu'il y ait suffisamment de visiteurs.

Souhaitez-vous savoir ce qui se passe lorsqu'un utilisateur de Google My Business visite votre site Web ? Ajoutez ensuite des balises utm à votre site Web. Ce sont des "liens de mesure" avec lesquels vous découvrez quelles pages le visiteur consulte. Vous pouvez ensuite consulter les résultats dans la section "Acquisition" de Google Analytics.


Possibilité de publier des messages

Depuis 2007, il est possible de donner un coup de pouce supplémentaire à votre trouvabilité locale en publiant une mise à jour hebdomadaire. En tenant les prospects et clients informés de l'actualité de votre entreprise, vous retravaillez la fidélisation client. Une mise à jour peut prendre la forme d'une actualité (poste vacant, un nouvel employé, ...) ou encore d'une promotion ou d'un événement. Avec une publication, vous avez également la possibilité d'ajouter un bouton qui vous relie à une page de votre site Web. La durée de vie d'une publication est de 7 jours, passé ce délai le message disparaît automatiquement. Une exception à cela est un événement, où vous définissez une date de début et de fin. Gardez votre texte concis, car seuls les 100 premiers caractères seront visibles.


Configurer Google Mon entreprise


  • Une condition pour activer un compte GMB est que vous ayez un compte Google. Si vous n'avez pas encore de compte Google, obtenez-en un ici . Utilisez l'adresse e-mail de votre entreprise.

  • Une fois connecté avec votre compte Google, vous pouvez vérifier ici si vous avez déjà un compte Google My Business en saisissant simplement le nom de votre entreprise.

  • Si vous recevez une suggestion et que vous êtes administrateur, vous pouvez modifier le compte. Vous pouvez toujours demander une vérification par SMS ou par e-mail.

  • Si vous ne recevez aucune suggestion, créez le compte avec le nom saisi. Effectuez ensuite toutes les étapes aussi complètement que possible.

  • Lors de la demande de votre compte, une vérification vous sera demandée à la dernière étape. Pour la plupart des entreprises, la vérification est envoyée « par courrier ». L'inconvénient est que vous devez attendre jusqu'à 2 semaines pour votre code de vérification.

  • Après avoir reçu votre code de vérification, vous pouvez vous reconnecter via votre compte Google sur Google My Business , où vous pourrez saisir le code. Ensuite, vous pouvez commencer le formatage.





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