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Qu'est-ce que l'engagement sur Facebook ?

Pour de nombreuses raisons, des entreprises, des célébrités, entre autres, ont décidé d'être présentes sur Facebook pour attirer l'attention de leurs utilisateurs sur les réseaux sociaux. C'est une façon d'interagir avec eux, et de leur montrer que votre fan page peut les intéresser. À partir de là, nous commençons à savoir ce qu'est l'engagement sur Facebook.


Tout d'abord, vous devez savoir ce qu'est l'engagement . C'est le niveau auquel l'utilisateur interagit en fonction d'une réaction avec la marque, en termes plus courts, ce serait l'engagement des utilisateurs envers la marque . Pour cela, elle doit reposer sur la fidélisation des utilisateurs , afin que plus tard, ils puissent s'y identifier, et en faire partie. De cette manière, ils pourraient être vos nouveaux ambassadeurs sur les réseaux sociaux , notamment sur Facebook. Ainsi, le succès de votre entreprise, de votre marque, pourrait en dépendre.


Les Community Managers ont adopté de nouvelles façons de capter l'attention de milliers d'utilisateurs sur Facebook, afin qu'ils puissent devenir l'un des abonnés de la page qu'ils gèrent. En partie, ils aideraient la marque à atteindre les objectifs de la fan page, et à définir dans quel sens elle souhaite avoir un taux d'engagement plus élevé sur Facebook.


Pour cette raison, Facebook est devenu le point central de la communication numérique entre les utilisateurs et la marque . De cette façon, une interaction avec eux est créée. Cette interaction se fait par le biais d'Emojis tels que "J'aime" ou "J'aime ça". Ainsi, nous pourrons savoir quel contenu les utilisateurs aiment le plus, et avoir une idée pour générer plus d'interactions sur ma page.


Alors, qu'est-ce que l'engagement Facebook ?


En expliquant ces deux points, nous pouvons savoir ce qu'est l'engagement sur Facebook. C'est l'interaction reflétée par une réaction que les fans ont avec la fanpage , qui est basée sur une série d'interactions différentes des followers , lorsqu'ils donnent "j'aime", "j'aime" ou d'autres emojis dans les publications. Ce n'est pas la seule interaction, tout comme l'option « Partager », « Commenter », « Évaluer », « Publier sur le mur », « Envoyer la boîte de réception », « Vérifier », Mettre « J'aime » à la page ou tout élément négatif. réaction impliquant la fanpage. Autres définitions l' engagement de la fan page à impliquer le public avec la marque.

Parfois, ils confondent que l'engagement sur Facebook se fait lorsque nous cliquons sur les publications de la fanpage, mais nous devons préciser que ce n'est pas l'interaction à compter comme métrique d'engagement, puisqu'une personne peut cliquer sur une vidéo pour la voir et cela ne ne signifie pas que vous l'aimez, tout comme les images ou tout autre contenu.


Pour faire de votre public un adepte fidèle de la marque, vous devez créer une série de stratégies qui vous amèneront à définir ce que vous voulez, ou la manière dont vous devez vous fixer ces objectifs. Après cette première étape, il est important de créer un contenu qui attire l'attention de vos utilisateurs potentiels, afin que l'interaction entre la marque et l'utilisateur puisse se créer.

  • Publiez des images et des vidéos attrayantes.

  • Messages de moins de 50 mots.

  • Publiez des liens vers des textes ou des notes sur le site Web de la marque.

  • Images postées d' Instagram sur Facebook.

  • Le jour avec le taux d'engagement le plus élevé est le lundi.


Des idées pour l'augmenter


D'autres idées pour avoir un taux d'engagement plus élevé sur Facebook sont de parler avec vos utilisateurs. Prendre le temps de répondre à leurs messages et élaborer une bonne réponse fera partie de la fidélisation des utilisateurs envers votre marque. N'oubliez pas que si les réponses sont personnalisées et non un modèle standard, cela fonctionnera mieux.


Et enfin, générer du contenu d'intérêt et de qualité. Ne pensez pas seulement à vous, mais à votre public. Les mesures de contenu seront basées sur ce que vos utilisateurs aiment le plus. Avoir du contenu qui génère des liens avec vos abonnés, avoir plus de likes sur votre page, que vos publications soient partagées à chaque fois, contribuera à augmenter l'engagement sur Facebook. N'oubliez pas qu'il existe des astuces pour publier du bon contenu sur Facebook .


Comment déterminer l'engagement sur Facebook ?


Pour savoir si vous atteignez vos objectifs et si les stratégies proposées sont efficaces, une analyse est faite pour mesurer notre engagement sur Facebook. Cela nous aiderait à prendre des mesures pour augmenter le nombre de nos fans et être en mesure d'obtenir plus de réactions de leur part avec la fanpage.


Pour comptabiliser l' engagement sur Facebook , la formule suivante est utilisée :


Cela vous aidera à déterminer le pourcentage obtenu à partir de l'engagement sur Facebook, et à analyser quel contenu a le plus d'interactions avec vos abonnés, et vous donne une idée des actions que vous pouvez améliorer pour atteindre plus d'utilisateurs, et qui pourraient les intéresser. votre marque via votre page fan.


Des outils pour vous aider à le mesurer


Il existe des outils, des applications, entre autres, qui indiquent le statut de vos publications sur votre fanpage, et l'interaction que les utilisateurs ont avec elle. Par exemple, FirMick , qui est un site internet qui permet de savoir quelle est la "réaction" qui prédomine dans vos publications, et de savoir si vous atteignez vos objectifs de communication via Facebook.


FirMick vous permet de voir le pourcentage des publications les plus intéressantes parmi vos utilisateurs. De plus, il vous montre les indicateurs de votre fan page, parmi eux, l'interaction des publications. De plus, cela vous permet d'avoir un rapport plus détaillé de l'engagement de votre fanpage, et de savoir quel contenu vous devez améliorer pour qu'il puisse fonctionner avec vos followers.


Conclusion


Sachant ce qu'est l'engagement Facebook, nous devons réfléchir à la façon de créer quelque chose de pertinent qui impacte pour générer des réactions. Reconnaître qui sont les utilisateurs qui interagissent avec la fanpage les aidera à se sentir identifiés avec elle. Par conséquent, plus de gens voudront faire partie de cette communauté.


N'oubliez pas qu'il existe plusieurs façons d'augmenter votre taux d'engagement sur Facebook. Ceux-ci se caractérisent par la génération d'un plus grand impact de marque dans ce réseau social. L'utilisation d'outils comme Firmick vous aidera à visualiser les mesures d'engagement de votre page de fans. De même, vous pourrez savoir dans quels contenus vous devez vous améliorer pour qu'ils soient pris en compte par vos abonnés.


De plus, de nombreuses entreprises décident de se tenir au courant des changements technologiques constants. Par conséquent, ils choisissent de suivre de petits séminaires spécialisés sur le sujet, comme le Facebook Fundamentals for Business Course . Où vous découvrirez les différentes catégories de la fanpage, puis apprendrez à la gérer de manière professionnelle et à mener des campagnes.


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